안녕하세요 고객님 러브헤어입니다.

고객님께 토요일날 전화로 말씀드려서 교환안하시는거로 하셨는데요~

다시 한번 정확하게 글로 남겨드리겠습니다! ^^

현재 저희가 판매하고 있는 니심 패스트 제품은 미국 정식 직수입 제품이 맞습니다.

고객님께서 말씀하신 홀로그램 스티커는 캐나다나 미국에서 국내로 수입 당시 그쪽에서

직접 하는 것이 아니라 캐나다->한국에 들어온 이후 국내 지사에서 미국 수입제품(병행수입)과의

구분을 위해 따로 홀로그램 스티커를 제작하여 한국에서 직접 부착하고

박스(단품)에 또다시 담는것입니다.

실제로 캐나다와 미국 본사에서 출고되고 상태에서는 단품박스와 홀로그램이 없습니다.

예를 들어 고객님께서 미국이나 캐나다에 가셨을때 샵에서 니심 패스트를 구매하신다면

지금 저희가 보내드린것과 같은 상태라는 말씀입니다. 홀로그램X 단품박스X 세트박스O

저희가 판매하고 있는 제품이 미국을 통해 직수입(병행수입)된 동일한 정품이 맞으나

고객님께서 불편히 느끼신다면 원하시는대로 홀로그램 스티커가 부착된 제품으로

교환을 해드릴 수 있습니다. 물론 개봉하시기 전에 말씀해주셔야 하구요 ^^

교환에 대한 문의는 1588-3905로 전화 부탁드립니다.

즐거운 하루 되세요. 감사합니다.